財付通扣錢怎么回事?
財付通扣錢了,可能是用戶開通了自動扣費功能,然后在一項業務到期后,進行了自動扣費。例如用戶訂閱了QQ音樂會員或騰訊視頻會員包月服務,那么在會員到期時,財付通就會自動扣費。
如果用戶想知道開通了哪些自動扣費項目,可以通過下列流程查看:
1、打開微信,點擊“我”—“支付”;
2、點擊右上角的“…”,再點擊“自動扣費”選項;
3、進入后可以看到簽約的自動扣費項目,如果想關閉自動扣費,可以選擇要關閉項目,點擊進入后,再點擊“關閉服務”即可。
財付通亂扣錢的追回方法?
現在手機支付的功能越來越普遍了,不過當付通亂扣錢的時候,我們該怎么追回呢?一起來看看具體的解決方法~
查找詳細的消費記錄,查清楚扣費項的來源,先確認這筆扣費是否合理。
出現亂扣費的情況時,一定要將消費的金額和時間記牢,截圖留作證據。
登錄官網,點擊客服圖標,和客服溝通解決問題。
撥打客服熱線0755-86013860,轉接人工客服,咨詢客服讓他幫你解決這個問題。
在這里我們必須明白一點,如果這個扣費是因為你個人操作失誤而導致的話,一般是沒有辦法追回的。只能通過和客服的溝通,盡量將損失挽回。
在發現亂扣費的情況時,一定要在最短的時間內立刻進行處理,越是拖延,成功率就越低。
在和平臺協商遇到糾紛時,可以直接向國家相關的網絡投訴平臺進行投訴。