環(huán)球影城員工驟減快樂生產(chǎn)者難快樂
環(huán)球影城有著全球樂園里最頂尖的硬件。比如,“頂尖漆面工藝”的變形金剛;軌道精度在1毫米內(nèi)的霸天虎過山車;高精度建模的侏羅紀(jì)公園;又或者是還原史詩級(jí)災(zāi)難現(xiàn)場的特效劇場……多個(gè)項(xiàng)目甚至都是世界首創(chuàng)。投資也是大手筆,僅目前已開放的一期樂園,投入就高達(dá)460億人民幣。
然而,本該與硬件相匹配的“軟件”,某種程度上,卻成為了制約環(huán)球影城發(fā)展的短板。在社交媒體上的討論,也證明了這一點(diǎn)——對(duì)環(huán)球影城的贊美,大多集中在硬件上;相比之下,吐槽和批評(píng),有不少集中在一些工作人員“態(tài)度差、不專業(yè)、不投入”等關(guān)于軟實(shí)力的評(píng)價(jià)上。
作為完成整個(gè)快樂“魔法”最重要的一環(huán),環(huán)球影城的員工是樂園里“軟實(shí)力”的載體。但軟實(shí)力背后的問題,也并非只是員工收入低、工作強(qiáng)度大那么簡單。同時(shí),環(huán)球影城還面臨另一重挑戰(zhàn)——現(xiàn)在,快樂的生產(chǎn)者正在減少。內(nèi)部員工透露,目前整個(gè)工作群內(nèi)實(shí)際人數(shù)在8500人左右,較開園時(shí)減少了近三分之一。
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