為滿足人民群眾多元化、多層次現金服務需求，提升流通中人民幣整潔度，近日中信銀行新鄉分行團委聯合運營管理部開展“我為群眾辦實事-兌零換殘”青年志愿活動。
中信銀行新鄉分行此次活動深入新鄉市郊客流量較大的農貿市場，主要針對現金使用量較大的商販，通過提前預約和現場兌換的方式回收群眾和商戶的殘損人民幣和零鈔、硬幣。活動現場，我行共兌換了客戶各面額殘損紙幣582張，共計約1200元。同時，我行積極向往來群眾及周邊居民講解人民幣防偽知識、違規使用人民幣等金融知識，豐富了群眾的金融知識和反假意識，得到了居民群眾的廣泛好評。
中信銀行新鄉分行此次“我為群眾辦實事-兌零換殘”青年志愿活動，不僅解決了客戶手里積壓的殘損幣、硬幣，還加強了與人民群眾的業務互動和交流，為商戶和群眾牽線搭橋，讓有硬幣需求的商戶和群眾建立了直接聯系。同時，中信銀行向商戶和居民普及金融知識，彰顯中信青年提當，踐行“有溫度”的服務理念，更好履行金融機構社會主體責任。
下一步，中信銀行新鄉分行將持續開展豐富多彩的志愿活動，大力弘揚“奉獻、友愛、互助、進步”的志愿服務精神，不斷擦亮中信志愿服務品牌，為經濟發展貢獻青春力量。（中信銀行新鄉分行 于永光）
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