哈啰出行順風(fēng)車可以取消訂單嗎?
哈啰順風(fēng)車接單后可以取消訂單,取消訂單后,系統(tǒng)會(huì)根據(jù)情況進(jìn)行處理,處理流程為取消訂單 > 選擇取消原因 > 系統(tǒng)核實(shí) > 產(chǎn)出判責(zé)結(jié)果(取消詳情頁)> 有責(zé)方執(zhí)行懲罰。
哈啰順風(fēng)車取消訂單扣多少錢?
哈啰順風(fēng)車取消訂單扣取的費(fèi)用,主要還是需要看乘客有責(zé),無責(zé)來決定的。如果是無責(zé)的情況下取消訂單也就不會(huì)扣錢,但如果是有責(zé)取消訂單,一般都會(huì)扣取訂單金額15%左右的費(fèi)用,具體內(nèi)容如下:
1、當(dāng)乘客行程突然發(fā)生變化,或者沒有經(jīng)過商議后直接取消訂單。
2、當(dāng)車主接單之后,乘客超過10分鐘都沒有確認(rèn)行程。
3、車主無法跟乘客聯(lián)系。
4、乘客沒有在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)處罰。
5、乘客存在一些不合理的要求,比如出行人數(shù)過多,擁有大件行李沒有相關(guān)的備注說明,或者是單獨(dú)運(yùn)送以及攜帶寵物。
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