2024年1月7日，成都鏈家溪地灣店經紀人馬倩、梁婷、王磊、彭睿說說笑笑地走在回門店的路上，突然，斜前方一位老人暈倒在地上并開始不停地抽搐。王磊第一個發現了不對勁，立馬跑了上去查看老人的情況，梁婷也注意到了，拿出電話撥打了120。

向醫護人員描述情況后，鏈家小伙伴們遵循醫囑，沒有隨意挪動老人家，而是保持距離觀察和守護著，避免路過的行人和非機動車不小心碰到他。幾分鐘之后老人停止了抽搐，開始大口大口的呼吸，又過了一會兒，老人睜開了眼睛，卻依然說不出話，無法溝通。又過去了幾分鐘，老人掙扎著想坐起來，伙伴們勸說老人等待醫護人員到來再起身，但他堅持起身，于是彭睿和梁婷便走到老人身邊，搭了把手讓老人起身。馬倩見老人意識還不清醒，提出用老人的手機幫他聯系一下家人，老人拒絕了。于是，鏈家伙伴們選擇一直守在老人身邊，陪他一起等待救護車的到來。

半個小時后，醫護人員趕到，老人意識也清醒了，他明確表示不愿意跟救護車走，好在愿意讓小伙伴們幫忙聯系家人了。又經過大半個小時的等待，老人的家里人到達現場把他接走，鏈家伙伴才放心地離開。

1月10號，鏈家東方天地店的伙伴們也對一位癲癇病人伸出了援手。經紀人李志鵬在前臺值班，一位年輕人突然倒在了門店門口，李志鵬跑出去查看，只見年輕人正口吐白沫，全身抽搐，天易急急忙忙地回門店小伙伴們快出來幫忙。

劉基輝撥打了120救援電話，龔楠婷擔心嘔吐物堵塞呼吸道，第一時間托住了年輕人的頭并細心地為他擦掉嘴邊的白沫。陳柏全觀察了一會兒后，認出年輕人是自己認識的一位業主的孩子，便立即聯系了對方，得知對方在旁邊小區，陳柏全便騎著電瓶車去接他過來。幾分鐘后，120到了，醫生護士開始了緊急處理，陳柏全也載著業主趕到。將他們送上救護車后，在場的鏈家伙伴都松了一口氣。幾天后，業主還專門再次到鏈家門店，對幾位伙伴表達了自己的感謝。

鏈家創始人左暉先生曾說過：“經紀人及門店是社區服務體系的重要組成部分，應該是社區里最積極、最熱心、最友好的成員。”多年來，鏈家人堅持向善向上，幫助社區居民以及有困難的人做一些力所能及的事，在人們的心中亮起一座座燈塔。愛在路上，向陽前行!

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