為進一步優化營商環境,提升服務效能,6月25日下午,教體局黨組書記、局長胡波,來到縣政務服務大廳4樓無差別綜合窗口,展開了一場別開生面的“局長走流程”活動。
步入政務服務大廳,胡局長以一位普通市民的身份,深入到窗口一線,全流程切身感受了政務服務流程。他耐心聽取了窗口業務辦理情況,詳細了解了各項業務的流程和難點,同時也親身體驗了辦事流程,從申請到受理再到辦結,每一個環節都進行了深入了解。
在體驗過程中,胡波與現場群眾面對面交流,聽取他們對辦事服務滿意度的評價。他認真記錄并反饋了群眾的意見和建議,強調教育系統要以更高的政治站位,更強烈的責任感,更務實的舉措,持續優化營商環境。
針對優化營商環境工作,胡局長進行了進一步的安排和指導。他強調,一是要按照縣委、縣政府的工作安排,緊盯交辦任務,以高度的責任感、奮力爭先的使命感持續優化教育營商環境。二是要突出問題導向,聚焦關鍵環節,切實兌現政務服務承諾,確保優化提升營商環境各項舉措落到實處。三是強化服務意識,堅決做好政務服務事項回訪及企業走訪工作,直面難點、堵點、痛點,確保百分百的滿意度,打造教育系統良好的營商環境。
此次“局長走流程”活動,潢川縣教體局進一步強化了服務意識和宗旨意識,深入了解了群眾的需求和期待,為改進和優化政務服務提供了寶貴的建議和啟示。(郝昱瑋 李澤昌 柳真)
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